JW Marriott Bogotá, parte del portafolio global de 31 marcas de Marriott International, anunció la designación de Thane J. Kuhlman como su nuevo Gerente General.
Esta incorporación busca consolidar la propiedad, operada por Real Hotels & Resorts, como un referente estratégico en el mercado de hospitalidad premium de América Latina.
Kuhlman, con más de dos décadas de experiencia en hotelería internacional, llega al JW Marriott Bogotá tras desempeñar roles de liderazgo en cadenas como InterContinental Hotels Group y Accor. Su historial incluye gestiones en mercados estratégicos como EE.UU., Europa, Asia y Sudamérica, con recientes cargos en el InterContinental Bangkok y el Pullman Lima San Isidro. Este bagaje subraya su habilidad para responder a las demandas de mercados diversos y culturalmente complejos.
Foco en la personalización y el servicio para el segmento de lujo
El ejecutivo asumirá la dirección con el objetivo de consolidar el hotel como un actor clave en el segmento MICE y de lujo. Las cifras actuales del mercado colombiano muestran un crecimiento sostenido en la demanda de experiencias premium, con un incremento proyectado de 8% anual en eventos corporativos y turismo de lujo en Bogotá, según reportes de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO).
“Estoy emocionado de contribuir al éxito continuo del JW Marriott Bogotá y trabajar estrechamente con el equipo para crear experiencias elevadas que posicionen aún más a la propiedad en el mercado de lujo”, declaró Kuhlman, reafirmando su compromiso con la excelencia operativa.
Estrategia comercial y desarrollo de equipo como pilares de crecimiento
La estrategia de Kuhlman pone énfasis en el trabajo colaborativo y el desarrollo del talento interno, lo que refuerza la competitividad del hotel en un mercado donde la experiencia del cliente es un diferenciador clave. El sector reporta que el 72% de los viajeros de lujo priorizan servicios personalizados, un enfoque que será central bajo su liderazgo.
Adaptación a mercados internacionales, una ventaja competitiva
Con experiencia en 10 países, Kuhlman aporta una perspectiva global que busca adaptar la oferta del JW Marriott Bogotá a tendencias internacionales en sostenibilidad, digitalización y diseño innovador. Su historial en mejora continua y altos índices de satisfacción de clientes respalda este enfoque, alineado con el aumento de 15% en las preferencias por hoteles sostenibles entre viajeros corporativos, según datos de STR.
El JW Marriott Bogotá anticipa con esta incorporación una etapa de expansión comercial y mayor relevancia en el mercado de viajes y hospitalidad de lujo, en sintonía con las tendencias globales de la industria.